A Ordem de Serviço é o documento que controla um serviço do começo ao fim: a abertura com os dados do cliente e do equipamento, o defeito relatado, o diagnóstico, as peças e a mão de obra aplicadas, o técnico responsável, os valores e a situação (aberta, em andamento, concluída, entregue).
No sistema, cada OS fica ligada ao cliente e ao equipamento, então o histórico de tudo o que já foi feito naquele aparelho fica registrado. As peças usadas dão baixa no estoque, os valores vão para o financeiro e, ao concluir, a OS gera a nota fiscal correspondente - NFS-e para o serviço ou NF-e quando há venda de peça.
Principais funções
Abertura com checklist de entrada do equipamento; lançamento de peças e serviços com preço e desconto; orçamento e registro da aprovação do cliente; acompanhamento da situação de cada OS; impressão do comprovante e do canhoto de retirada; baixa automática de estoque; geração de NFS-e ou NF-e a partir da OS concluída; e histórico por cliente e por equipamento.
Onde se aplica
Assistência técnica de informática, celulares, eletrodomésticos e refrigeração; oficinas mecânicas; manutenção predial; instalação e montagem - qualquer atividade que receba um bem, execute um serviço e devolva, precisando controlar entrada, prazo e saída.
O resultado é o serviço rastreado em cada etapa, o cliente informado do prazo, o estoque e o caixa sempre batendo com o que foi feito, e a nota fiscal saindo direto da OS, sem redigitar nada.
Para conhecer o controle de Ordem de Serviço, entre em contato pelos nossos canais de atendimento e agende uma visita sem custo.